اطلاعات سایت
تماس با وگااستونز
لطفاً پیش از ارسال ایمیل و یا تماس تلفنی، ابتدا پرسش های متداول را مشاهده کنید.
پرسش های متداول
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود در تلفن همراه، سفارش یا مرسوله ای را که از ارسال آن منصرف شده اید لغو نمایید.
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد ، چه زمانی میتوانم آن را تحویل بگیرم ؟
سفارش شما از طریق پست طی 7 روز کاری تحویل شما میشود.
چگونه سفارشم را پیگیری کنم ؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
اگر از خرید خود بعد از تحویل کالا منصرف شوم میتوانم آن را برگردانم ؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
اگر کالایی که دریافت کرده ام با آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت باید چه کار کنم؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
اگر کالایی که خریده ام ایراد، زدگی یا آسیب دیدگی داشت یا اینکه سایز آن مناسب نبود باید چه اقدامی را انجام دهم؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
هزینه ارسال بازگرداندن کالا چطور محاسبه خواهد شد ؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید ؟
میتوانید از طریق اینستاگرام هایلایت ارسالی ها یا کانال تلگرام ما و یا همچنین حساب کاربری خود کد پیگیری مرسوله را دریافت کنید .
